Dinámica de sistemas

DINÁMICA DE SISTEMAS y
PENSAMIENTO SISTÉMICO

SU EMPLEO EN LA SIMULACIÓN DE NEGOCIOS Y EL
MANAGEMENT DE EMPRESAS




¿Qué es Dinámica de Sistemas?

La dinámica de sistemas es una metodología para estudiar, describir, modelar y simular, sistemas complejos de retroalimentación, tal como uno encuentra en los negocios y otros sistemas sociales.

De hecho se ha usado para dirigir prácticamente todo tipo de sistema de retroalimentación. Ofrece una descripción diferente a la del lenguaje hablado. La retroalimentación refiere a la situación de X que afectó a Y, e Y a la vez a X, mediante una cadena de causas y efectos. Uno no puede estudiar el nexo entre X e Y e, independientemente, el nexo entre el Y y X, y posteriormente predecir cómo el sistema se comportará. Solamente el estudio del sistema entero como un sistema de retroalimentación conducirá a comprender y eventualmente corregir resultados.


La metodología

q identificar un problema,
q desarrollar una hipótesis dinámica que explique la causa del problema
q construir un modelo de simulación de computadora del sistema en la raíz del problema,
q probar el modelo para observar cómo reproduce el comportamiento observado en el mundo verdadero
q idear y probar las políticas alternativas de modelo que alivian el problema, y cumplen esta solución.

Rara vez, uno es capaz de avanzar en estas etapas pasos sin revisar y ajustar los pasos anteriores.
Por ejemplo, el problema que estamos estudiando y que fue identificado como central, puede en realidad ser un síntoma de un problema todavía mayor.


¿Cuáles son sus aplicaciones?

Esta disciplina se desarrolló a partir del trabajo de Jay W. Forrester. Su libro Dinámica Industrial (Forrester 1961), es todavía una declaración importante de la filosofía y la metodología en éste área. Desde su publicación, el campo de aplicaciones ha crecido extensamente y ahora abarca trabajos en los siguientes áreas:



q planificación corporativa y diseño de políticas
q gestión pública
q área de la biología y medicina,
q modelado del área energética y del petróleo,
q estudio de ecosistemas y problemas medioambientales
q ciencias sociales y las naturales,
q toma de decisiones en medios dinámicos,
q sistemas dinámicos complejos no lineales


¿Cuál es la relación entre Pensamiento Sistémico y Dinámica de
Sistemas?

El pensamiento sistémico estudia, en apariencia, el mismo tipo de sistemas y desde la misma perspectiva. Construye los mismos diagramas causales y diagramas de influencia. Pero rara vez avanza en los pasos adicionales construyendo modelos de simulación, y en consecuencia analizando cuantitativamente políticas alternativas sobre el modelo.


Su empleo en la simulación de negocios

Los sistemas se componen de elementos relacionados dentro de limites precisos. La relación entre elementos constituye la estructura del sistema. La misma es invisible, pero es quien determina los resultados que observamos.

El pensamiento sistémico relaciona la estructura del sistema con su desempeño.

La dinámica de sistemas tiene tres fundamentos: las retroalimentaciones, las demoras y la relaciones no lineales.

q Los sistemas dinámicos permiten observar y analizar la retroalimentación, cuando la situación en que se encuentra el sistema da lugar a una decisión cuyo resultado es una acción. Es acción a su vez influye en la situación inicial y por lo tanto en las decisiones futuras. Este aspecto cobra relevancia al considerar que la causa de los poblemas se encuentra, no tanto en los sucesos previos como en la estructura del sistema.
q La existencia de demoras en los sistemas implica que los efectos de las decisiones no se reflejan de un modo inmediato, sino paulatinamente a lo largo del tiempo.
q La no linealidad en las relaciones puede ocasionar que sistemas distintos respondan de diferente modo ante una misma acción correctiva aplicada la la solución de un problema.

La dinámica de sistemas, al contemplar retroalimentaciones, demoras y no linealidad en las relaciones, se transforma en un reemplazo consistente de la intuición en la toma de decisiones.





Se entiende como política, el conjunto de normas que gobiernan las decisiones, las cuales se adoptan momento a momento a medida que progresa el tiempo. Las decisiones controlan la acción presente, ni la acción pasada ni la futura.

Las políticas son el marco donde se determina la toma de decisiones. Si se conoce la política que gobierna un elemento en el sistema, se sabe que decisión se producirá a partir de cualquier combinación de entrada de información. A diferencia de las decisiones, las políticas son más duraderas, independientes del tiempo. Si una política es lo suficientemente inclusiva, puede permanecer inmutable por siglos (Forrester, 1996).

La dinámica de sistemas es muy útil a la hora de entender cómo las políticas afectan el comportamiento del sistema. La principal utilidad del modelo por ende es el diseño de políticas capaces de producir sistemas con un comportamiento más favorable. Se construye un simulador partiendo de políticas que, a su vez, generan decisiones. El modelo produce corrientes de decisiones controladas por políticas incorporadas a él. Consiguientemente, si el comportamiento resultante es indeseable, se busca el mejor conjunto de políticas que produzca una mejora en los resultados.

De esta forma las decisiones correctivas en pos de la mejor solución a un determinado problema, serán mas efectivas y duraderas si trabajamos en el nivel de políticas.